do88 tin rằng giải trí lành mạnh là nền tảng của mọi trải nghiệm cá cược tốt. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được thói quen chơi của mình.
Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là triết lý cốt lõi mà do88 đặt lên hàng đầu trong mọi hoạt động. Đây không chỉ là một khẩu hiệu – đây là cam kết thực sự của chúng tôi đối với sức khỏe và phúc lợi của từng người chơi trên nền tảng do88.
Cá cược trực tuyến, khi được thực hiện đúng cách, là một hình thức giải trí thú vị và hợp pháp. Tuy nhiên, đối với một số người, nó có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát. do88 nhận thức rõ điều này và chủ động cung cấp các công cụ, thông tin và hỗ trợ cần thiết để mỗi người chơi có thể tự bảo vệ bản thân.
Nguyên tắc cơ bản của chơi có trách nhiệm tại do88:
do88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc theo pháp luật Việt Nam và là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng.
Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản (KYC), do88 yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận đủ 18 tuổi. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu theo quy định.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập vào các trang web cá cược. do88 khuyến nghị sử dụng các công cụ lọc nội dung trên thiết bị gia đình.
Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản do88, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat 24/7.
Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần thực sự, không phải dấu hiệu của sự yếu đuối. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ. Hãy tự hỏi bản thân:
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược, lên kế hoạch cho lần chơi tiếp theo hoặc tìm cách kiếm tiền để cá cược không?
Bạn có cần đặt cược số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc cáu kỉnh khi cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược không?
Bạn có cá cược để trốn tránh vấn đề hoặc giảm cảm giác lo lắng, tội lỗi, trầm cảm không?
Bạn có nói dối gia đình hoặc bạn bè về mức độ cá cược của mình không?
Bạn có từng mất tiền tiết kiệm, vay mượn hoặc bán tài sản để có tiền cá cược không?
Nếu bạn trả lời "Có" cho 2 câu hỏi trở lên, bạn có thể đang gặp vấn đề với cờ bạc. Hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ do88 hoặc đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia 1800 599 920 để được tư vấn miễn phí.
do88 cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp bạn kiểm soát thói quen chơi của mình. Tất cả các công cụ này đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ:
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu cá cược của bạn.
Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở khi bạn sắp đạt giới hạn.
Xác định mức thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Tài khoản sẽ tạm khóa cá cược khi đạt ngưỡng.
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại cân bằng mà không cần đóng tài khoản vĩnh viễn.
Nếu bạn cảm thấy cần phải dừng cá cược trong thời gian dài hơn, do88 cung cấp tính năng Tự Loại Trừ – cho phép bạn khóa tài khoản hoàn toàn trong khoảng thời gian từ 6 tháng đến 5 năm, hoặc vĩnh viễn.
Khi kích hoạt tự loại trừ:
Để kích hoạt tự loại trừ, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ do88 qua live chat hoặc email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ". Đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Tự loại trừ là quyết định dũng cảm và đúng đắn. do88 tôn trọng và hỗ trợ hoàn toàn quyết định này của bạn, không đặt câu hỏi hay cố gắng thuyết phục bạn thay đổi ý định.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với vấn đề cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Dưới đây là các nguồn hỗ trợ tại Việt Nam:
Nhớ rằng: tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động của người mạnh mẽ, không phải yếu đuối. Hàng nghìn người đã vượt qua được vấn đề cờ bạc với sự hỗ trợ đúng đắn.
Chúng tôi không chỉ cung cấp trò chơi – chúng tôi xây dựng môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm cho cộng đồng người chơi Việt Nam
do88 yêu cầu xác minh danh tính bắt buộc để đảm bảo 100% người chơi đều đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
Giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian và tự loại trừ – tất cả miễn phí và kích hoạt ngay lập tức.
Nhân viên hỗ trợ do88 được đào tạo chuyên sâu để nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.
Hệ thống tự động gửi cảnh báo khi phát hiện hành vi chơi bất thường, giúp bạn nhận ra sớm trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng.
Đội ngũ hỗ trợ do88 luôn sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ bạn 24/7, không phán xét, không áp lực – chỉ hỗ trợ chân thành.
Xem toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và cá cược của bạn bất kỳ lúc nào để theo dõi và kiểm soát chi tiêu một cách minh bạch.
Tham gia do88 với tinh thần chơi có trách nhiệm. Sử dụng các công cụ kiểm soát của chúng tôi để đảm bảo cá cược luôn là niềm vui, không bao giờ là gánh nặng.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.